售後服務
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客戶服務:
 對産品的研制開發、設計(jì)制造、檢測等各項工(gōng)作(zuò),我們都(dōu)是圍繞着客戶的需求展開的,每個環節都(dōu)充分(fēn)考慮到了您的需求和您所關注的重點。我們孜孜以求的是爲您提供優良而完善的服務,這也是我們企業走過幾十年(nián)來(lái)的緻勝法寶。

  我們的客戶服務中心已形成了規範化、科(kē)學化、标準化的服務規範和流程,主要由信息搜集闆塊、協調指揮闆塊、技術(shù)支持闆塊、終端銷售闆塊和技術(shù)服務闆塊五大(dà)部分(fēn)組成。分(fēn)别爲您提供售前、售中和售後服務。

售前服務――由有專業技術(shù)背景的銷售工(gōng)程師(shī)向您提供産品介紹、工(gōng)藝咨詢、相(xiàng)關技術(shù)資料的支持等服務。由專家、專業工(gōng)程師(shī)爲您解決工(gōng)藝流程,性能參數的設計(jì)計(jì)算,成套設備的優化配置方案,設備的選型或研發、物料小試(中試)等服務。

售中服務――由項目經理(lǐ)從(cóng)下單、技術(shù)合同、設計(jì)、制造、品質檢驗、包裝運輸、安裝調試、操作(zuò)培訓等整個過程爲您提供的一對一的服務。您随時可(kě)以準确獲取您所關注的産品質量、進度等相(xiàng)關信息及制造過程的品質控制文件(jiàn)。

售後服務――爲您提供相(xiàng)關産品資料,将您的産品建造資料歸檔,定期進行用戶回訪,還(hái)爲您提供産品易損易耗配件(jiàn),使用過程中的技術(shù)咨詢、技術(shù)改造和升級等服務。

 
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